Comunichiamo a tutti i nostri utenti e clienti, che dal 27 giugno al 10 luglio 2011 il nostro servizio di supporto tecnico sarà chiuso per ferie, mentre dal 9 al 17 luglio 2011 saranno in ferie gli addetti del nostro ufficio commerciale. In ogni caso potete continuare ad usare tutti i nostri consueti canali per richiedere preventivi e informazioni.

Dal 27 giugno al 10 luglio i servizi operativi di report personalizzati e di assistenza tecnica saranno sospesi, quindi invitiamo tutti i nostri clienti a specificare nella richiesta di preventivo anche eventuali scadenze per darci modo di poterle rispettare.

Dal 9 al 17 luglio inoltre, il giro ferie interesserà i nostri uffici commerciali e quindi potrebbero verificarsi minimi ritardi sui tempi di risposta alle richieste di preventivi e informazioni e sulle attività amministrative relative a fatturazione e pagamenti.

Cosa potete fare durante questi periodi?

Tutti i nostri utenti e clienti potranno inviare le loro richieste di informazioni e preventivi gratuiti normalmente, con le stesse modalità attualmente disponibili.
Per migliorare i nostri tempi di risposta e di erogazione dei servizi, sarà molto utile che nelle richieste di preventivo siano specificate eventuali date di scadenza o limiti temporali relativamente alle informazioni richieste.
Naturalmente durante il periodo di chiusura degli uffici tecnici non saranno erogati servizi, ma gli ordini e le richieste di preventivo NON andranno perse.

Vi aspettiamo dunque come di consueto sul nostro sito per informazioni sempre aggiornate.